Algemene voorwaarden Atjoow.nl
Versie: augustus 2025
Atjoow.nl is een handelsnaam van Jordie Hemoes Entertainment, KvK-nummer 93850204, gevestigd te Nederland.
Artikel 1 – Definities
- Atjoow.nl: de webshop van waaruit producten aan consumenten worden aangeboden.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit en een overeenkomst op afstand aangaat met Atjoow.nl.
- Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen Atjoow.nl en de consument inzake de koop van kleding en aanverwante artikelen.
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Atjoow.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Atjoow.nl en de consument.
- Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 – Aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Atjoow.nl niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
- Atjoow.nl bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod per e-mail.
- Atjoow.nl kan – binnen wettelijke kaders – nagaan of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en van andere feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst.
Artikel 5 – Prijzen
- De prijzen van de aangeboden producten zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven of andere wettelijke heffingen.
Artikel 6 – Betaling
- Voor zover niet anders is bepaald, dient de consument de verschuldigde bedragen te voldoen voorafgaand aan levering van het product.
- De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Atjoow.nl te melden.
- Indien een betaling is overeengekomen na ontvangst, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na levering, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
- Atjoow.nl zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het ontvangen en uitvoeren van bestellingen.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Atjoow.nl kenbaar heeft gemaakt.
- Atjoow.nl zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uitvoeren, doch uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
- Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst en betaald, worden in de regel binnen 24 tot 48 uur verzonden.
- In het geval van vertraging of overmacht wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Atjoow.nl tot het moment van bezorging aan de consument.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
- Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen is niet van toepassing op de producten van Atjoow.nl, omdat al onze artikelen volgens de specificaties van de consument worden vervaardigd. Ieder product wordt speciaal op bestelling geproduceerd en bedrukt, en is daardoor duidelijk persoonlijk van aard (art. 6:230p sub f BW).
-
Dit betekent dat ruilen of retourneren niet mogelijk is, tenzij het product bij ontvangst beschadigd is of een productiefout bevat.
Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen (zoals ondergoed), waarvan de verzegeling is verbroken, zijn uitgesloten van het retourrecht.
- Speciaal voor de consument op maat gemaakte of aangepaste producten zijn uitgesloten van het retourrecht.
Artikel 10 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd na het ontstaan van de gebreken volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Atjoow.nl via info@atjoow.nl.
- Bij Atjoow.nl ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
- Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen de termijn van 14 dagen een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer een antwoord kan worden verwacht.
Artikel 11 – Geschillen en toepasselijk recht
- Op overeenkomsten tussen Atjoow.nl en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 – Overige bepalingen
- Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
- In dat geval zal een nieuwe bepaling in de plaats treden die zoveel mogelijk de strekking van de oorspronkelijke bepaling benadert.
- Atjoow.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Ingrijpende wijzigingen worden vooraf aangekondigd.
Artikel 13 – Retouradres
- Producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd, inclusief meegeleverde accessoires, naar het op de website genoemde retouradres.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld op 1 augustus 2025 en kunnen worden geraadpleegd via www.atjoow.nl. Atjoow.nl is een onderdeel van Jordie Hemoes Entertainment.